계정 삭제
발효일: 2026년 6월 4일
Trace 계정과 관련 데이터는 앱에서 직접 또는 고객지원에 연락해 언제든 영구 삭제할 수 있어요.
Trace 앱에서 계정 삭제하기
- Trace를 열고 프로필 탭을 선택하세요.
- 지원 & 법적 고지 섹션까지 아래로 스크롤하세요.
- 계정 삭제를 선택하세요.
- 계속을 누르고 DELETE를 입력한 뒤 삭제를 확인하세요.
삭제가 완료되면 앱에서 로그아웃돼요. 삭제한 계정은 복구할 수 없어요.
앱 없이 삭제 요청하기
Trace 계정에 등록된 이메일 주소로 support@tracenutrient.com에 메일을 보내세요. 제목은 “Delete my Trace account”로 입력해 주세요. 계정 소유 여부를 확인한 뒤 30일 이내에 처리해요.
삭제되는 데이터
- 계정 및 프로필 정보.
- 건강 고민, 목표, 신체 정보 및 선호 설정.
- 식사 기록, 식사 사진, 인사이트 및 재사용할 수 있는 음식 항목.
- 체중, 물, 운동, 걸음 수 및 GLP-1 투여 기록.
- 추천인 기록 및 알림 설정.
간헐적 단식 설정은 기기에만 저장돼요. 앱에서 계정을 삭제하면 Trace가 로그아웃하면서 이 설정도 지워져요. 로그아웃하거나 앱을 삭제해도 제거할 수 있어요.
개인정보처리방침에 설명된 대로 법률상 필요하거나 정당한 사기 방지 목적이 있는 경우, 제한된 거래·보안·법적 기록을 보관할 수 있어요.
구독은 별도로 취소해 주세요
Trace 계정을 삭제해도 Apple 또는 Google에서 관리하는 구독은 취소되지 않아요. 이후 결제를 막으려면 먼저 구독을 취소하세요: