使用條款

1. Trace 是什麼 — 以及不是什麼

Trace 是一款個人營養智能工具,可協助你以照片記錄餐點,並透過 AI 與食物資料庫估算營養成分,進一步呈現這些餐點與營養目標之間的關係;營養目標則依你的個人資料計算而得。

Trace 不是醫療器材,也不提供醫療建議、診斷或治療。 AI 照片分析得出的營養估算值僅為近似值,無法保證對每一餐都 100% 準確。應用程式中的洞察與建議僅供參考 — 不能取代合格醫療人員、營養師或藥師的建議。如果你正在管理已診斷的健康狀況、目前服用藥物或處於懷孕期,在依 Trace 內容調整飲食之前,請先諮詢你的醫療人員。

2. 使用資格

建立 Trace 帳戶需年滿 16 歲。使用本服務即表示你聲明符合此年齡要求,且你在註冊過程中提供的資訊 — 包括出生日期、生理性別、身高、體重和健康狀況 — 準確且最新。

3. 你的帳戶

你可以使用電子郵件和密碼建立帳戶,或透過 Apple 或 Google 登入。你有責任妥善保管登入憑證,並對帳戶上的任何活動負責。如果你發現帳戶遭未經授權存取,請立即聯絡 [email protected]。

4. 訂閱、免費試用及付款

Trace 提供功能有限的免費方案(間歇性斷食計時器、手動運動紀錄、飲水追蹤與餐點歷史檢視)。AI 餐點掃描、完整餐點紀錄、個人化洞察與看診用 PDF 則需付費訂閱(「Trace Pro」)。

訂閱方案

• 年度 Pro — 每年計費一次,符合資格的新訂閱者可享 3 天免費試用。每位使用者、每個商店帳戶限試用一次。
• 月度 Pro — 每月計費,購買時立即扣款(無免費試用)。

計費

所有訂閱均透過你的 Apple App Store 或 Google Play 帳戶計費,費用於確認時收取。除非你至少在目前計費週期結束前 24 小時取消,否則訂閱將按相同價格自動續約。

免費試用轉換

如果你使用 3 天試用開始年度訂閱,試用結束時將自動轉為付費年度方案。若要避免扣款,請至少在試用結束前 24 小時取消。

取消與退款

你可以隨時在裝置的訂閱設定中取消。取消將於目前計費週期結束時生效 — 在此之前你仍保留 Pro 使用權限。退款請求由 Apple 或 Google 依其政策直接處理,Trace 無法處理透過商店訂閱的退款。

價格變更

我們可能會變更訂閱價格。若有變更,我們會在生效前通知你,並給你取消的機會。變更後繼續使用即視為接受新價格。

5. 可接受使用

使用 Trace 時,你同意不會:

• 將服務用於任何非法目的,或以侵犯他人權利的方式使用
• 嘗試對應用程式或伺服器的任何技術防護進行逆向工程、爬取或規避
• 上傳非法、侵權、冒犯性或包含惡意程式碼的內容
• 使用自動化工具(機器人、腳本)存取、濫用或使服務過載
• 共用或轉售你的帳戶,或未經授權代表第三方使用服務

6. 你的內容

你保留提交給 Trace 的餐點照片、紀錄、備註和其他內容的所有權。你授予 Trace 一項非專屬、全球性的授權,僅用於為你運作服務 — 例如分析餐點照片、儲存你的紀錄,以及從你的歷史中產生洞察。我們不出售你的內容,也不使用你的可識別資料訓練第三方 AI 模型。

7. 第三方服務

Trace 仰賴第三方服務以維持運作 — 包括雲端代管、AI 視覺服務供應商、透過 Apple 與 Google 處理付款、交易型電子郵件寄送以及資料分析。這些供應商各有自己的條款與隱私權慣例。我們於《隱私權政策》中列出實際使用的供應商。

8. 智慧財產權

Trace 名稱、標誌、設計以及為服務提供支援的軟體,均為 Trace 所有,並受著作權、商標和其他法律保護。本條款中的任何內容均不授予你使用 Trace 品牌的權利,除非為存取服務所嚴格必需。

9. 免責聲明

本服務按「現狀」和「可用」提供。在法律允許的最大範圍內,Trace 拒絕所有明示或默示的保證,包括適售性、特定用途適用性和不侵權性的保證。我們不保證營養估算值、目標或洞察準確、完整或適合你的情況。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,Trace 及其員工、承包商和合作夥伴對因使用服務或與之相關而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害 — 包括利潤、資料或商譽的損失 — 概不負責。對任何索賠的總責任不超過索賠發生前 12 個月內你向 Trace 支付的金額或 100 美元,以較高者為準。

11. 終止

你可以隨時在應用程式的個人資料畫面停止使用 Trace 並刪除帳戶。如果你違反本條款,或我們需要保護服務或其他使用者,我們可暫停或終止你的存取權限。終止後,你的資料將依《隱私權政策》刪除。

12. 條款變更

我們可能不時更新本條款。如有重大變更,我們會於生效前透過應用程式或電子郵件通知你。變更生效後繼續使用服務,即視為接受更新後的條款。

13. 管轄法律

本條款受新加坡法律管轄,不適用法律衝突原則。因本條款所生或與本條款相關的任何爭議,均將於新加坡法院解決;但若你居住國的消費者保護法賦予你在當地提起訴訟的權利,則不在此限。

14. 聯絡方式

關於本條款的問題?請發送電子郵件至 [email protected]。